為規範各銷售服務店服務流程,提高服務質量,八月以來,廣汽三菱組織全國銷售服務店開展了 “快速保養技能大賽”。隨著這場技能大賽的選拔賽逐漸進入比拼高潮,決出的79組158名選手將於9月10日正式進入區域賽,通過一系列服務技能PK,角逐最後的總冠軍。
  本次快速保養大賽以“專·心服務,炫暢未來”為主題,採取理論考試和實操考核相結合的形式,通過賽前培訓、以賽促練,搭建起一個互相學習的平臺,使各銷售服務店及參賽的快速保養技師加強交流溝通,在比賽中學習和成長,最終帶動銷售服務店服務水平的整體提升。比賽將歷時3個多月,分為店內選拔賽、區域賽、總決賽三個階段,橫跨華南、中南、中原、華西、華東、北大區六大區域,覆蓋廣汽三菱全國79家經銷店,彙集158名選手,並最終決出冠、亞、季軍。而在考核內容方面,此次比賽將從快速保養流程、五千公里保養、二萬公里保養、四萬公里保養、汽車周邊知識等與車主利益最密切的方面著手。
  隨著各種活動的全面開展,廣汽三菱與銷售服務店溝通的增多,及銷售服務店快速保養技師技能的提升,廣汽三菱將成功打造出強而有力的售後保障,為廣汽三菱消費者帶來更優質的服務。文/沈意  (原標題:服務大比拼,廣汽三菱“快速保養技能大賽” 店端選拔賽精彩上演)
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